Sony Ericsson BeJoo D&G Rose

FOIRE AUX QUESTIONS

Qu’est-ce qu’un téléphone reconditionné ?

Pour nous, un produit reconditionné c'est un appareil qui à eu une vie antérieur :

• à appartenu à un particulier ou à une entreprise

• Vieux stock magasin / Opérateur

• Appareil d'exposition / Prototype

• Collectionneur
  

Une fois récupéré, ces téléphones sont vérifiés, testés et configurés par nos techniciens qualifiés. Et, si nécessaire, ils sont remis à niveau et réparé.

Pour résumé, il s'agit de téléphone recyclé, remis à neuf (reconditionné) et reproposé à la vente.

Que veut dire "Désimlocké" ?

La mention "désimlocké" indique de nos produits sont débloqué tout opérateurs. C'est à dire qu'ils fonctionnent avec toutes les carte sim française ou étrangère.

Dans quel état sera mon téléphone ?

A l'intérieur, tous nos produits sont entierement fonctionnels.

Concernant leurs aspects extérieurs, les téléphones reconditionnées par nos soins ne présentent aucune trace d'utilisation. Ils ont l'aspect d'un produit tout juste sorti d'usine.

Quel est l'état de la batterie ?

Toutes nos batteries sont vérifiés et testées. Elles possèdent au moins 80% de leur capacité de charge initiale. Dans le cas où les performances d'autonomie ne seraient pas satisfaisantes, vous pouvez faire jouer votre garantie.

Le produit est-il vendu dans son emballage d’origine ?

Sauf indication contraire, nos produits sont vendus avec une boite générique sous la marque Vintage Mobile

Et pour les accessoires ?

La aussi, sauf indication contraire, les téléphones sont vendus avec chargeur et batterie.

Selon le stock disponible, il s'agit de modèle compatible neuf

Ma carte SIM est-elle compatible avec le téléphone ?

Aujourd'hui il existe 3 types de carte sim:

1. Taille standard

2. Micro Sim

3. Nano Sim

Selon les modèles de téléphone, une des trois tailles sera nécessaire à la bonne utilisation. Dans le cas ou vous n'auriez pas la bonne taille, votre opérateur pourra vous fournir un support de carte sim à un tarif raisonnable.

N.B: nous déconseillons fortement de découper la carte sim par vous même

Points de contrôle

Lorsque nous vendons un téléphone reconditionné, nous mettons un point d'honneur à ce que vous soyez satisfaits et ayez l'impression d'avoir acquis un objet neuf. C'est pour cela que, dans nos ateliers, nous accordons un soin particulier à la remise en état de chaque téléphone en suivant les recommandations du fabricant et en utilisant des pièces originales ou compatibles de qualité équivalente (selon disponibilité des pièces de rechange auprès de nos fournisseurs).

Aussi, hormis l'aspect esthétique, nous vérifions le bon fonctionnement de chaque téléphone afin qu'il vous donne entière satisfaction et remplisse pleinement ses fonctions. Voici une liste non exhaustive des points de contrôle de notre check-list, c'est à dire les points que nous vérifions et qui doivent fonctionner parfaitement pour que le téléphone soit vendu sur Vintage Mobile.

1 : Aspect esthétique général
La coque du téléphone ainsi que tous les matériaux le constituant doivent être en parfait état, nettoyés et exemptes de griffes et accrocs.

2 : Les fonctions Radio
Le téléphone doit être débloqué tous opérateurs et capter correctement le réseau selon les spécifications du modèle (GSM, GPRS, Edge, 3G, ...)

3 : Communications
Le téléphone est testé afin de vérifier que les communications téléphoniques soient clairement audibles, pour vous comme pour votre interlocuteur.

4 : Écran
L'écran doit être parfaitement fonctionnel, sinon, il est remplacé.

5 : Touches, clavier, tactile
Les touches du téléphone (ou l'écran tactile) doivent répondre correctement.

6 : Le micro
Votre interlocuteur devra être en mesure de vous entendre clairement. Nous testons le microphone

7 : Rechargement
Nous vérifions que le téléphone se recharge correctement avec le chargeur fourni et que la batterie tient la charge correctement selon les spécifications du fabricant (une légère différence avec les données constructeur peut être constatée en fonction de votre utilisation, de la température ambiante, de l'accroche réseau, ...).

8: Oxydation

Les témoins d'oxydation sont vérifiés afin qu'il n'y ai aucune humidité sur la carte mère

9: Appareille photo

Nous nous assurons que l'optique de l'appareil photo soit fonctionnel, dans le cas contraire il est remplacé. L'objectif est alors néttoyé délicatement afin qu'aucunes poussières ne viennent gêner la prise de vue

10: Logiciel

Le téléphone est vidé de toutes ses données. Il est réinitialisé puis réinstallé sur la dernière version du logiciel disponible.

11: Fonctionnalité

Toutes les fonctionnalités comme le Bluetooth, reveil ou autres applications sont testés et mises à jour